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27
03
2020

Aclaración sobre las cuotas durante el Estado de Alarma

Por MacroFit 0
  • Nuestros meses cursan del 15 de un mes al 14 del siguiente, por lo que la última cuota corresponde al periodo del 15 de marzo al 14 de abril.
  • Las cuotas siempre se generan y envían al banco el día 10 de cada mes. El pasado 10 de marzo se remitieron los recibos con total normalidad al no existir, en ese momento, motivo alguno que indicara el cierre de las instalaciones.
  • Los cargos se realizan entre el 12 y el 15 del mes, no obstante, los recibos de Puerto del Rosario sufrieron un retraso ajeno a la empresa, llegando a las cuentas de los clientes a partir del 20 de marzo, a pesar de haber sido enviado el 10 de marzo.
  • Se guardarán las cuotas pagadas para ser disfrutadas una vez abiertos los centros.
  • Las cuotas de volumen (trimestrales, semestrales y anuales), sumarán los días no disfrutados a la fecha de fin de la misma, retrasando el pago de la próxima renovación.
  • No se volverán a emitir recibos hasta que no se disfruten de las cuotas ya pagadas.
  • No es necesario comunicación al respecto, se aplicarán las medidas indicadas a todos los clientes por defecto.